EN GUERRA CON MOVISTAR. Desenlace

Bueno amigos, llegué al final de mi lucha por conseguir que Movistar me pusiera línea de teléfono fijo más ADSL.
¿Y quien ganó? En este caso Movistar.
Reconozco que tal vez he arrojado la toalla demasiado pronto, pero las razones por las que no se puede poner una línea, que me dieron esta vez los técnicos, fueron para mí mucho más aceptables que aquello de que "no soy rentable."
Os cuento.
Resulta que, en mi calle, que tiene unos 60-70 m de largo, está hecha la canalización y pre-instalación por debajo la acera, con sus arquetas correspondientes frente a cada casa, peeeeeeeero......
Ahí viene lo bueno. Esa pre-instalación, no tiene continuidad por ninguno de los extremos de la calle.
En un extremo, esta canalización queda cortada por el jardín de una casa que sobresale más de la cuenta y forma un estrechamiento en la calle.
Por el otro extremo, el Ayuntamiento no tuvo en cuenta esta canalización y se la cargó cuando asfaltó la calle e hizo unas rampas a las aceras.
Así pues, debajo de la acera de delante de casa, hay una canalización de servicios de telefónica que no viene ni va a ninguna parte.
¡Magnífico!
Para conseguir algo(o no), ahora tendría que luchar, además, con el Ayuntamiento, para que realizara en la calle las obras que fueran necesarias para que se pudiera pasar una línea de telefonía.
Pero... ¿Sabéis qué?
Esta casa es de alquiler, mis hijos, que son los que realmente necesitarían de estos servicios, tarde o temprano se emanciparán y vivirán su vida. Y yo ya me apaño con un simple USB.
¿Entonces?
Muy sencillo. Hoy mismo he firmado tres contratos con Vodafone.
Uno para un internet wi fi, uno para el móvil de mi hijo que era de prepago, y una portabilidad de mi móvil, de Movistar a Vodafone. Ahora tenemos internet en casa para conectar hasta tres aparatos e internet en los móviles. Todo pagando lo mismo que antes y con un mejor servicio.
No he ganado esta batalla, y mucho menos esta guerra contra Movistar.
Pero lo que sí es cierto es que Movistar ha perdido tres clientes y que los ha ganado Vodafone.

EN GUERRA CON MOVISTAR - Nuevas promesas...

Pues sí, amig@s, sigue mi particular guerra con Movistar. Ya sé que parecemos David contra Goliat, pero no olvidéis que David le venció a Goliat...
Ayer recibí una nueva llamada de Movistar. Que si quería aprovechar las ventajas de ser ya cliente y poner internet en el móvil con unos descuentos muy importantes y bla, bla, bla.....
En seguida me puse en guardia.
Muy educadamente, pero con mucha claridad, le expliqué a la chica que me llamó todo lo sucedido días atrás, incluído mi escrito al Sindic de Greuges.
En seguida, y por la forma de hablarme, comprendí que aquella llamada era debida a algún tipo de apercibimiento por parte del Sindic... Esa chica se había informado muy bien de los minutos que yo hablaba al mes, con quien y, además, sólo tardó cinco minutos en volver a hacerme la oferta de línea felefónica + ADSL + internet en el móvil...
Volvieron a tomar mis datos, y de nuevo me dijo que en máximo tres días laborales tendría a los operarios en mi casa...
Bueno... Veremos....
Y si por algún motivo me vuelven a denegar esa conexión con la red pública, volveré a ponerlo en conocimiento de la  autoridad a quien corresponda.

EN GUERRA CON MOVISTAR. Resolución del Síndic de Greuges

Hola a tod@s!
Sigo y seguiré luchando por defender mis derechos. Hoy he recibido una nueva carta del Síndic de Greuges.
En ella se me informa de que han recibido mi queja en la que exponía mi disconformidad con Movistar ante su negativa a facilitarme el acceso a una línea de telefonía fija y internet ADSL por no tener canalizada la instalación hasta mi domicilio.
Y me exponen las consideraciones de orden legal al respecto.

"El art. 22 de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, general de telecomunicaciones, establece el concepto y el ámbito de aplicación del servicio universal, el cual se entiende como el conjunto definido por los servicios la prestación de los cuales se garantiza a todos los usuarios, con independencia de su localización geográfica, con una calidad determinada y a un precio asequible.

No obstante, el art. 28.1 del Real decreto 726/2011, de 20 de mayo, por el que se modifica el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios, aprobado por el Real decreto 424/2005, de 15 de abril, establece que la conexión a la red pública de comunicaciones electrónicas, desde una ubicación fija, se proveerá a través de cualquier tecnología, ofreciendo a los usuarios finales poder establecer comunicaciones telefónicas, de fax, y el establecimiento de comunicaciones de datos a velocidad suficiente para acceder de forma funcional a internet. A estos efectos, y en virtud de lo establecido en el art. 52 de la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de economía sostenible, la conexión a la red deberá permitir comunicaciones de datos a banda ancha a una velocidad descendente de 1 Mbit por segundo.

Por tanto, a partir de la citada normativa, se establece una obligación por parte de la prestadora del servicio universal (Telefónica de España, S.A.U.), el acceso de forma funcional al servicio de comunicación de voz y datos, pero no con una determinada tecnología.

En este sentido, MOVISTAR debe facilitaros el acceso por cualquier tecnología (TRAC, 3G, Iberbanda), a una línea fija y internet ADSL 1 Mega, puesto que viene obligada por Ley. En caso de que el operador denegue el alta de los servicios utilizando cualquiera de estas tecnologías, le ruego que vuelva a dirigirse a esta institución y ponga de relieve la negativa de la operadora a atender su petición."

Bueno, parece bastante claro que, en teoría, MOVISTAR está obligada a  proporcionarme acceso a red fija y ADSL.
Mi próximo paso será adjuntar una copia de esta carta a la renovación de mi solicitud de línea fija e internet ADSL.
Veremos que me contestan....
No voy a dejar de luchar. Ahora se ha convertido en una cuestión de orgullo.
Seguiré informando de todos mis pasos...

PRIMERAS VERDURAS DEL HUERTO

Hola a tod@s!!

Ya he empezado a disfrutar de las primeras verduras de mi huerto.

Hoy, una apetecible ensalada con hojas de lechuga y
escarola recién cortadas.

Desde hace un par de semanas que las ensaladas las puedo hacer con hojas de lechuga y de escarola de mi huerto.

Las plantas están realmente preciosas.

Para aprovechar bien la planta y que dure más, no la arranco. Sólo le corto un par de hojas cada día. Con eso tengo suficiente, la planta saca más hojas y podré comer ensalada riquísima más tiempo.
También a las acelgas les he cortado ya bastantes hojas.

¿Y las acelgas? Buenísimas!!

Y media docena de judías verdes que he echado al arroz...

Las primeras judías, que han ido a la paella del arroz...

Da mucho trabajo, hay que arrancar las malas hierbas, abonarlo, regarlo cada día... Pero la satisfacción de comer verdura tan fresca no tiene precio.
Además, es un gran orgullo poder decir: esto lo he sembrado, visto crecer día a día, y cultivado yo, con mi esfuerzo.

Y las tomateras empiezan a florecer.

Este año se ha retrasado todo un poco. Por estas dos últimas semanas de mal tiempo y ambiente fresco. Estas verduras necesitan agua pero también sol y calor. Si a partir de ahora empieza a hacer buen tiempo, en pocos días veré como crece, sobretodo los pimientos y las berenjenas, que es lo que va más lento.
También he tenido un problemilla con los caracoles. Empezaron a comerse las lechugas. Lo malo es que parece ser que les gustaron y me las están dejando sin hojas. Nada que no se pueda resolver con alguno de estos productos antilimacos que venden en tiendas de jardinería.

Al principio parecía un juego, pero ahora se ha convertido en una gran pasión.